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客户与企业之间的关系，是一种相互促进，互惠共赢的合作关系。山东龙辉起重机械有限公司认为我们在跟优质大客户合作的过程中，它不仅能提升我们的服务意识，还能提高我们的管理水平，完善我们的服务体系，同时也能给我们带来丰厚的利润。 但是优质的客户对于我们企业的作用，远非产生财务帐面利润那么简单，还为我们企业的发展起到推动作用。一个企业想要发展，就要学会寻找优质的大客户，学会和他们合作，但是我们也不能让客户推着我们走，要化被动为主动，积极地为客户提供优质的服务，真正贯彻“无限距离，贴心传递”有服务理念。
龙辉起重第一会议室 如果所有的公司都知道失去一个客户的损失，他们就会衡量“投入于新业务”和“投入于留住客户”之间的取舍关系。不幸的是，会计系统无法计算一个忠实客户的价值；财务系统也忽略了客户在公司保持业务关系期间能产生的现金流。如果能得到满意的服务，顾客会在与公司保持业务关系的几年里，一年比一年多地为公司贡献利润。 保持长期的大客户关系，还可以减少广告支出。大客户本身就一个免费的广告资源。很多企业在选择服务合作伙伴时都可以同行业大企业为参照对象；很多人在消费前喜欢听取朋友的意见，觉得比广告更可信。
龙辉起重车间展示 大客户总是会在产品供应方面向供应商提出要求，这些要求包括质量、价格、服务等。当客户对质量、价格、服务的要求不断提高时，供应商要做的是不断地改善质量、降低成本、提升服务品质，这难道不正是企业发展的动力之一吗?更何况，很多大客户还会因制造等的要求，向供应商提供各方面的辅导和技术支持，这些是小客户完全无法做到的。 山东龙辉起重机械有限公司是一个开放的系统从事活动的企业，我们将始终秉承大客户是企业关系营销的核心和归宿。脚踏实地的劳动才能推动企业的进步，我们严把质量，用心服务，真诚的与广大客户为更加美好的未来而努力。 |
以诚待人，厚德载物。
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