浙江天台县打造“特种设备服务驿站”助跑企业复工复产

中国质量新闻网讯  “虽然疫情造成了很多不便，但特种设备的事情还是特别省心思，微信@一下驿站管理员，一天内就上门帮忙把业务给办了，真的非常感谢！”3月2日，浙江广角布新材料有限公司负责人戴国笠从“特种设备服务驿站”代办员手中接过了崭新的《特种设备登记证》，连声道谢。

据悉，天台县特种设备服务驿站由市场监管部门设立于2019年8月，邀请台州市特种设备检验检测研究院以及部分特种设备生产单位专业人员，汇聚特种设备审批、监察、检验、维护等各环节的精干力量，组建了专家咨询队，为设备使用单位在线提供各项业务指导。

为减少防疫期间特种设备使用单位来回跑动不便，特种设备服务驿站进一步优化服务模式，根据特种设备使用单位集聚度，在平桥、苍山、白鹤三地就近设立分站点，对前期在线申请业务办理的单位，上门提供代为收集资料、电话预约上门服务时间点、代为送达审批相关材料等便捷的上门代跑服务，实现了特殊时期企业“零次跑”。

“特种设备服务驿站驻站人员由乡镇干部、市监所干部和企业人员组成，同时也是全县13个特种设备微信管理群的管理人员，”天台县市场监管局特种设备监察科科长陈紫鹰介绍，“设备使用单位需要办理设备审批、检验、维保等业务的，只需在线@群管理员，由群管理员汇总业务申请后，进行在线派单，再通知设备审批、检验部门和维保单位上门开展相关业务。”

浙江广角布新材料有限公司复工后，有一台已经检验合格的叉车需尽快投入使用，但由于人员严重紧缺以及疫情防控要求，短期内无法派人到现场办理该台叉车使用登记。天台县市场监管局工作人员在获知企业困难后，主动和该公司对接，将该公司叉车办理使用登记“服务单”，线上派单到特种设备服务驿站，再由驿站工作人员免费上门服务，一个工作日内就帮其完成了该台叉车使用登记。

防疫期间，针对部分电梯使用单位反映的喷洒消毒液对电梯造成损伤问题，特种设备服务驿站工作人员立即对45家使用单位的663台电梯开展了调查统计。调查发现，除了2家单位对在用的52台电梯采取擦拭消毒的方式外，其他单位都采取了喷洒消毒的方式，已经出现了3台电梯按钮损坏。针对此情况，驿站立即通过工作群发出警示，建议电梯使用单位可采取擦拭方式消毒或给电梯按钮板附上一层保鲜膜后进行喷洒消毒，同时印制了1500份防疫“温馨提醒”，分发各电梯使用单位进行张贴。

2020年1月份以来，天台县特种设备服务驿站已经办理检验申报245台、作业人员证复审17人、使用登记38台、防疫指导46家次，为企业复工复产提供了周到细致的服务。