山东省泰安市电梯应急处置服务平台整体运行状况良好

2020-7-9 22:15| 发布者: 龙辉起重陈鑫| 查看: 376| 评论: 0

摘要: 中国质量新闻网讯山东省泰安市电梯应急处置服务平台自6月9日正式启用后，整体运行状况良好，服务能力和服务效能显著提升，在被困人员准确定位、救援处置快速响应、救援情况实时跟踪、救援结果及时上报、故障原因准 ...

中国质量新闻网讯山东省泰安市电梯应急处置服务平台自6月9日正式启用后，整体运行状况良好，服务能力和服务效能显著提升，在被困人员准确定位、救援处置快速响应、救援情况实时跟踪、救援结果及时上报、故障原因准确分析等方面发挥了重要的作用。

以广覆盖数据库为依托实现被困人员准确定位

泰安市电梯应急处置服务平台以电梯信息数据库为核心，以电梯应急处置调度平台与电梯基础信息管理平台为2个主要工作平台，为泰安每台电梯分配一个唯一性的6位救援编码，实现被困人员快速准确定位。截至2020年6月28日,96333电梯平台系统已录入并通过审核电梯16422台，维保单位107家，电梯使用单位1908家，特种设备作业人员467名，维保站点173个，确定公共救援站点22个，为开展高效应急救援打下了坚实基础。

以三级救援体系为保障实现应急救援迅速有效

电梯被困人员拨打“96333”救援热线寻求专业救援，平台调度实施三级救援，由电梯的维保单位实施一级救援，在维保单位不能及时赶到时，调度网格内公共救援站点应急救援人员实施二级救援，网格内公共救援站点救援人员不在服务区时，联系119由消防队伍实施救援。自2019年11月25日至2020年6月28日，电梯应急处置服务平台共接市民电话1280通，处置电梯故障总数165起，解救被困人员286人。一级救援163起，二级救援2起，救援人员到达现场平均用时12.22分钟，现场实施救援平均用时4.27分钟。维保单位“三分钟响应率”为98.16%，“三十分钟到达率”为97.55%，实现了全市电梯应急救援集中调度、快速处理，极大地缩短了救援时间。

以精准数据分析为支撑实现电梯安全监察效能提升

平台可通过日常运行大数据，对故障、救援情况进行各类统计分析，为电梯安全监察提供电梯维保质量、应急救援响应能力、电梯品牌质量情况、故障类型统计、故障高发单位等数据支撑。截至2020年6月28日,在受理的各类故障中，外部原因占故障总数的58起，人为原因占故障总数的38起，门系统占故障总数的22起，上述三种故障原因占故障总数的71.52%。由于电梯在运行过程中出现停电造成的困人故障39起，占困人故障总数的23.64%；生活垃圾导致开关门受阻，电梯停止运行导致的困人故障18起，占困人故障总数的10.91%，上述两种原因占困人故障总数的34.55%。通过平台参与特种设备事故的调查处理和统计分析工作，对特种设备生产、使用、维保等单位开展的应急救援进行技术指导，提升了电梯安全监察效能。

在此，市场监管部门提醒广大市民：

一、电梯困人是一种保护状态，没有危险，不会发生窒息等现象，不要惊慌。

二、乘坐电梯遇困时，通过电梯内的黄色应急按钮进行呼救是最为快捷有效的救援方式；如果应急呼叫按钮无应答，市民可以拨打电梯内的维保电话进行呼救；对维保单位无应答的电梯，市民可以拨打96333应急救援热线，报出电梯应急救援识别编码，耐心等待求援。

三、电梯在出现故障时，电梯门的电气回路方面可能会发生失灵的情况，如果在这时强行扒门，电梯可能异常启动，很容易会发生剪切，造****身伤害。最安全、最正确的做法就是在轿厢内耐心等待专业救援人员前来救援。

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