起重机公司要找对客户的关注点

       如果将起重机公司比喻成一个服务公司的话，那么客户就是我们的上帝，我们要努力增加客户的满意度 ，对于提升公司的形象，增加企业的知名度方面，我们一定要找对客户的关注点，说到这里，接下来要 和大家分享一个客户的故事，或许通过这个故事大家可以看出客户对于安全的关注。

       记得是去年冬季的时候，有一个客户要求购买单梁起重机，本来自己的车间里面有一台单梁起重机，但 是由于使用的时间比较长了，经常会出现问题，所以就想着看看能不能对其进行翻新，就这样去了客户 的车间，这是一个比较旧的厂房了，里面的单梁起重机也有年数了，所以想要通过翻新改造几乎是不可 能了，看到使用了多年的机械设备，客户还是有些惋惜的，大概是有了感情吧，但是始终是将安全放在 了第一位，在我们说出不可以进行翻新的时候，就主动要求购买新的设备，在保证安全的前提下，客户 对于价格也是比较在意的，机械设备毕竟不同于小的产品，所以在价格方面都是会有所保留的，但是也 不是无限制的降低，客户首先还是很在意售后和质保方面的问题，在将一切都谈妥之后，才可以谈论价 格，可见客户还是将安全和售后放到了首位的，这也应该成为我们日后产品的一个营销策略，成为我们 研发新产品的一个重要标准。找到了客户的关注点，就等于是掌握了市场的先机。