江西省南昌市启用电梯应急处置服务平台

中国质量新闻网讯 6月23日上午，江西省南昌市电梯应急处置服务平台开通新闻发布会在南昌市市场监管局15楼会议室举行，这标志着南昌市电梯应急处置服务平台正式启用。即日起，有需要的市民只需要拨打96369南昌市电梯应急救援专线，就能得到24小时的保护。市市场监管局党组成员张志刚出席并作新闻发布，市市场监管局总工程师周泳现场回答了记者提问。

张志刚在发布会上指出，电梯作为人们工作和生活中频繁使用的特种设备之一，其运行的安全性、可靠性是很多人普遍关心的问题。电梯的逐年老化，维护保养不到位、故障频发、应急救援不及时等问题日益突出，电梯困人等现象时有发生。根据国家市场监管总局公布数据：截至2019年底，全国电梯数量约为710万台，全年共发生33起电梯事故，造成29人死亡。目前，南昌市在用电梯已超过5万余台，且每年以15%的速度递增。如何统一指挥，迅速响应，实现快速专业的应急救援，最大限度的减少人员伤亡和财产损失，已成城市管理者的重要使命。

2019年5月，经南昌市政府批准，南昌市市场监管局牵头建设该市电梯应急处置服务平台，目前，市区范围内40000台在用电梯数据已全部导入电梯平台系统，按照区划位置，赋予每部电梯唯一对应的六位识别码。同时，在南昌市行政办公大楼及部分公共场所使用的共700部电梯试点加装了电梯物联网监测装置，实现了电梯运行数据的远程在线监测和故障自动报警功能。

南昌市电梯应急处置服务平台总办公面积达220平方米，设有接警坐席9个，配有多名专业接警处置指挥人员。中心开通96369南昌市电梯应急救援专线，24小时不间断接听电话，为广大市民提供电梯救援及故障受理服务，同时受理群众关于电梯安全的咨询与投诉。在紧急情况下，乘客可按照电梯轿厢内应急救援标识牌提示内容，拨打96369电话即可与处置中心取得联系，中心将根据实际情况第一时间组织专业力量实施应急救援，确保电梯被困人员第一时间得到及时救助。